託児サービスを利用する際は下記のことを守ってください。
当サイト登録　預ける会員（以下、依頼者）は、登録の時点で本規約の内容を承諾したものとみなします。

• 託児者とは事前に必ず面接を行ってください。(スカイプ、ＴＶ電話可)
• 面談完了後、託児者の氏名、住所、連絡先が閲覧できるようになります。身分証明書、資格証明書(有資格者のみ)及び都道府県知事等への届出を証明する書類（平成28年4月1日以降）は会員登録時にこちらでを確認しておりますが、託児室の様子、託児者人柄などしっかりとご自分で確認されてから、依頼されるようお願いします。
  ※平成28年4月1日から都道府県知事等への届出義務が課される予定です。
• 託児者が保育士や認定ベビーシッター等の資格を持っている場合は、保育士証や認定ベビーシッター資格登録証等を確認してください。
  ※認定ベビーシッターとは、ベビーシッターとして必要な職業倫理を備え、専門知識・ 技術を有し、さらにそれに基づく実務経験を有している者であり、かつ公益社団法人全国保育サービス協会が実施する認定試験に合格している者です。
• 託児者の研修の受講状況等を確認してください（平成28年4月1日以降）
• 託児者が賠償責任保険に加入するなど、託児中の万が一の事故に備えているかを確認してください。
• ミルク、水分、食事やおやつの持ち込み提供を希望する場合など、与え方など紙面にて示して下さい。
• 託児中に託児者が必要だと判断した場合は託児者の判断で水分を与えますので、気になる方は水筒などを持参して下さい。
• 必要に応じて、おむつ、着替え、ミルク、など多めに持参してください。
• 入浴サービスを希望する場合は、着替え、タオルを持参してください。
• 保育園への送迎を利用する方は、事前に保育園へ託児者の名前などをご連絡下さい。
• ご予約した時間より延長した場合は延長料、キャンセルの場合は所定の料金が発生します。詳しくは利用料金をご覧ください。
• 求めに応じて、預かっている間の乳幼児の様子を電話やメールで報告することについて確認してください。
• 乳幼児の体調が急変するなどの緊急事態が生じた際の連絡方法等について、確認してください。
• 乳幼児の引き渡しを受ける際、保育の内容や預けている間の子どもの様子の報告をご確認下さい。
• 病児を預ける場合は、必ず預ける前に病院に連れて行き、医師より病時・病後保育利用可能の診断が下りていること、
  ※病児を預ける際には、保険証、子ども医療費受給者証のコピーを渡してください。
• 保険会社等の相談・苦情・連絡窓口
  にこまちは損保ジャパン日本興亜の保険に加入しております。各種ご相談は下記連絡先へお問い合わせください。
  
  ●損保ジャパン日本興亜への相談・苦情・お問い合わせ
  ご契約内容・手続きに関するお問い合わせは取扱代理店までご連絡ください。その他のお問い合わせは公式ウェブサイトでご確認いただけます。
  【公式ウェブサイト】
  http://www.sjnk.co.jp/contact/
  
  【窓口：カスタマーセンター】
  0120-888-089
  【受付時間】
  平日：9:00〜20:00　　土日祝日：9:00〜17:00
  （12/31〜1/3はお休みとさせていただきます。）
  ※お問い合わせの内容に応じて、取扱代理店・営業店・保険金サービス課へお取り次ぎさせていただく場合はございます。
  
  ●保険会社との間で問題を解決できない場合(指定紛争解決機関)
  損保ジャパン日本興亜は、保険業法に基づく金融庁長官の指定を受けた指定紛争解決機関である一般社団法人日本損害保険協会と手続実施基本契約を締結しています。損保ジャパン日本興亜との間で問題を解決できない場合は、一般社団法人日本損害保険協会に解決の申し立てを行うことができます。
  【窓口：一般社団法人日本損害保険協会「そんぽADRセンター」】
  0570-022808（ナビダイヤル　通話料有料）
  IP電話からは03-4332-5241をご利用ください。
  【受付時間】
  平日：9:15〜17:00
  （土日祝日、年末年始はお休みとさせていただきます。）
  詳しくは一般社団法人日本損害保険協会のホームページを御覧ください。
  http://www.sonpo.or.jp/
  
  事故が起こった場合
  事故が起こった場合はただちに損保ジャパン日本興亜または取扱代理店までご連絡ください。平日夜間、土日祝日の場合は下記事故サポートセンターにご連絡ください。
  【事故サポートセンター】
  0120-727-110
  【受付時間】
  平日：17:00〜翌朝9:00　　土日祝日：24時間
  （12/31〜1/3を含みます。）
  ※上記受付時間外は損保ジャパン日本興亜または取扱代理店までご連絡ください。

• 虚偽の情報を当サイト上に登録または通知すること。ご登録は依頼者(一家族)1アカウントまでです。
• 託児者と依頼者が当サイトを介さず無断で該当託児者へ託児の依頼をすること。
• 代理人などによるお仕事募集をおこなうこと。
• 当サイトを介して、他サービスへの登録、派遣、紹介などの募集をおこなうこと。
• 当サイト公開ページに個人情報（メールアドレス・電話番号など）を投稿すること。
• 当サイトを介して取得した託児者または依頼者の個人情報を、サイト管理者が破棄するよう要請した後も無断で保持し続けること。
• 当サイトを介して取得した個人情報を、当サイトのサービス以外の目的で使用すること。
• 宗教団体もしくはそれと同視し得る団体への勧誘、布教、寄付等を求める、又はその恐れのある行為。
• その他、公序良俗に反する一切の行為。

※上記事項に違反した場合、退会及び、程度に応じて、法的措置をとり相応の罰金を請求させて頂きます。